Цифрал-Донецк технический центр домофонизации

Ольга

Вопрос руководству данной компании: за что вы взымаете плату с населения? Вы же сами отключили все домофоны. А если вы скажете, что это не вы отключили, значит вы не выполнили распоряжение Д.В. Пушилина и вас необходимо лишить лицензии. Если же вам необходимы деньги за обслуживание вашего оборудования, то включите его в домах (и снова останьтесь без лицензии). Или сделайте перерасчет, как положено, за все это время и не обманывайте людей. Как прекратить с вами сотрудничество? Отвратительная кантора. Никому советовать с ней сотрудничество не буду!

Любовь Алексеевна

Такого хамского отношения от вашей работницы - связиста ( а попросту телефонистки) я ещё за всю свою жизнь не слышала. Имени не назвала, звонила я по номеру +79493857916 в 14.30. Вопрос был один , на который она не ответила , а орала и на моё замечание бросила трубку. Я так ничего и не поняла. Поэтому не хочу иметь с вами дело. Могу ли я отключить домофон и к кому я должна обратиться? Трубку не поднимает больше ваша "милая" работница; на мой звонок не отвечает и другой номер +79493220358, не трудно догадаться почему. Если мне не перезвонят, я обращусь в другую инстанцию, где меня услышат и расскажут , как вести нужно себя с клиентами. Я настойчивая и хамства не прощаю. И пока не получу ответа платить не буду.

Татьяна

ВКЛЮЧИТЕ ДОМОФОН ПО КОЛЬЦОВА 7 ПЕРВЫЙ ПОДЪЕЗД

Тамара

Добрый день. Спасибо за профессиональную работу. Никаких нареканий на работу сервиса нет, только положительные отзывы. У меня есть вопрос, который я не знаю, кому задать. Уже больше года я живу не в Донецке. Услуги домофона оплачивала до ноября 22 года через друзей. В квартире никто не живёт. И домофоном я не пользуюсь. Если я не буду оплачивать услуги, которыми не пользуюсь? Ответ в Ватсапп +79388760428. Спасибо.A4

Ирина

Шарашкина контора, доводчик на двери перестал работать в середине января 2022 года, все соседи по очереди начали оставлять заявки о поломке, в том числе и я (середина февраля 2022). Соответственно весь подъезд не стал платить долги и оплату наученные опытом, что выполнение заявки ждем по полгода. Наступил октябрь 2022, доводчик не работает, дверь отключили, чтоб не гупала подложили пробки от шампанского))) И опа, наступил октябрь 2022г. принесли квитанции об оплате, до этого последний раз приносили в начале года. При этом все 8 месяцев на наши звонки были отговорки "мобилизация людей нет, очень много заявок не успеваем, нет доводчиков, чтоб поменять". Сегодня 11.10.2022, было сказано "а у вас долг по подъезду мы вам не выполним заявку". Ну ясень пень, долг, вы за 8 месяцев не пошевелились, чтоб вам начали платить.

Виталий Кузнецов

15 марта 2022 года принесли квитанцию на оплату , согласно которой у меня задолженность. На офисе говорят что слетела база, а я не могу подтвердить документально факт оплаты в январе 2022 на год вперед в сумме 600 руб, поскольку квитанция утеряна. Попросил вспомнить меня, поскольку не часто платят авансом и в этот день я интересовался заявкой на покраску двери. Оплата была произведена на офисе, фискальный кассовый чек не выдавался. Очень странный учет приема денежных средств. Оплачивал авнсом всегда, так мне удобно. Также отмечу, к сожалению за весь период 2014-2018 даже не могут покрасить дверь

• 

  Евгения

  25/07/2022 13:46

  Вы не одна. Это у них один из способов отъема денег

• 

  Евгения

  25/07/2022 13:46

  Вы не одна. Это у них один из способов отъема денег

Александр

ГРАЖДАНЕ, ВНИМАНИЕ! ПО КВАРТИРАМ ХОДИТ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ООО "СЕРВИС-ЦЕНТР ЦИФРАЛ ДОНЕЦК" БЕРЕТ ДЕНЬГИ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОМОФОННОЙ СИСТЕМЫ, ВЫПИСЫВАЕТ КВАТИНЦИЮ, СТАВИТ ПЕЧАТЬ! НО ОПЛАТА НЕ ПОСТУПАЕТ В СЕРВИС-ЦЕНТР И КВИТАНЦИИ С СУММОЙ ДОЛГА ПРИХОДЯТ СНОВА. ПРИ СВЕРКЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ДИСПЕТЧЕР ХАМИТ И НИЧЕГО НЕ ОБЬЯСНЯЕТ!

Елизавета

Просим обратить внимание руководства на ХАМСКОЕ ОБРАЩЕНИЕ женщины диспетчера по телефону. И принять меры! В противном случае меры будут принимать вышестоящие органы согласно действующего законодательства!

Юлия

Хамское общение женщины диспетчера по телефону. Имя своё называть отказалась. Цитирую: "Я не обязана вам представляться! ". Во время моего звонка постоянно ставила его на удержание, т. к. принимала другие звонки и мне приходилось ждать. Дозвониться крайне тяжело, постоянно линия занята. Но всё это мелочи, по сравнению с ужасным отношением диспетчера к клиентам. Просьба к руководству компании контролировать работу своих сотрудников. Иметь дело с такой компанией вообще нет желания!

• 

  Наталья

  06/03/2023 11:58

  Как же это чучело до сих пор работает диспетчером? Она оказывается всем кровь портит.

Сергей

Не понятно за что берется плата, последнее ТО двери проводилось 2 года назад. Дверь вся ржавая. На вопрос- когда покрасить, диспетчер отвечает не знаю.

Миша

Ужасная фирма!

Александра

Участник войны не пользуется домофоном 2,6 г (живет в другом месте), все это время проплата домофона осуществлялась. Теперь попытались отказаться от оплаты в связи с непроживанием, но в ответ услышали, что такой возможности не имеется. Так что все вновь подключающиеся сто раз подумайте есть ли смысл, если при изменившихся условиях вы не сможете решить эту проблему. Мало того непонятно следующее - желание урвать любыми способами деньги даже с копеек, которые получают наши оставшиеся еще в живых участники войны. Руководству кампании просьба разобраться и дать ответ.